A termékeket vagy információt kétféleképpen keresheti meg a boltban:
Elérhetőségi állapot
Arra törekszünk, hogy a boltunkban a lehető legegyszerűbben tudjon terméket rendelni. Ha most vásárol nálunk először, akkor olvassa el az alábbi lépéseket.
Ha rendelkezik kuponkóddal, árengedményt kaphat. Egyszerűen írja be a kódot/kódokat a kosár ellenőrzéskor a megfelelő mezőbe, és kattintson a KÜLDÉS lehetőségre. A kosárban automatikusan megjelenik az alkalmazott kupon kódja és a vonatkozó árengedmény. Ha meggondolja magát, és mégsem szeretné felhasználni a kupont, akkor kattintson az ELTÁVOLÍTÁS lehetőségre, és a rendszer automatikusan újraszámolja a kosár értékét.
Ha regisztrált felhasználónk, akkor AZ ÖN FELHASZNÁLÓI FIÓKJA – AZ ÖN RENDELÉSEI lehetőségekre kattintva megtekintheti rendeléseinek állapotát. A rendeléseket rendelésszám, dátum, érték és állapot szerint rendezheti.Rendelés
Keresés
- Keresés: Termék vagy információ kereséséhez írjon be egy kifejezést az oldal tetején levő KERESÉS mezőbe. A találatok termék vagy tartalom szerint rendezve jelennek meg.
- Tallózzon a termékkatalógusban: úgy, hogy a TERMÉKEK lehetőségre kattint az oldal tetején. A legördülő menü minden eleme egy termékoldalra mutat, ahol igény szerint tovább finomíthatja a keresést. A termékeket ár vagy név szerint rendezheti, valamint szűrheti is őket meghatározott ártartomány és különféle termékjellemzők (például megapixeles felbontás vagy képernyőméret) szerint. Egyszerre több szűrőt is használhat, illetve egyenként vagy egyszerre ki is kapcsolhatja őket. Az ön által kiválasztott kritériumoknak megfelelően, automatikusan frissül a találatok listája.
Termék elérhetősége
Egy termék elérhetőségét az alábbiak szerint jelezzük:
- Hamarosan jön!: ezt azokra a termékekre használjuk, amelyeket nemrég jelentettünk be, és még nem előrendelhetők.
- Raktáron: A termék rendelhető és szállítható.
- Nincs raktáron: a termék jelenleg nem rendelhető, de értesítést kérhet, amikor ismét raktáron lesz.
- Már nem forgalmazott: termék az, amelyet már kivezettek a piacról, és a Nikon már nem árusítja.
Értesítést kérek, amikor elérhető lesz
Ön értesítést kér e-mailben, mihelyt az a termék, amely jelenleg nincs raktáron, vagy nem előrendelhető, elérhetővé válik. Egyszerűen kattintson az ÉRTESÍTÉST KÉREK, AMIKOR ELÉRHETO LESZ lehetőségre, és írja be az e-mail címét a megjelenő űrlapra.
Viszonteladó keresése
Ha szeretne egy viszonteladót keresni a Nikon Dealer Locator alkalmazásával, akkor látogasson el a helyi Nikon webhelyre.
Hogyan kell rendelést feladni
- A kosár ellenőrzése: ebben a lépésben módosíthatja a kiválasztott termékek számát, megnézheti az érvényben lévő és kihasználható akciókat, valamint beírhatja az akciós kupon kódját, ha rendelkezik ilyennel. A fizetéshez való továbblépéshez kattintson a TOVÁBB A FIZETÉSHEZ lehetőségre.
- Fizetés 1. lépés: a rendelés feladása előtt bejelentkezhet, regisztrálhat vagy folytathatja névtelen vendégként. A lehetőségekkel kapcsolatos részletes tájékoztatásért olvassa el a regisztráció előnyeiről szóló Gyakori kérdések szakaszt.
- Fizetés 2. lépés: írja be a számlázási és a szállítási címet. Választhat eltérő számlázási és szállítási címet is.
- Fizetés 3. lépés: válassza ki a kézbesítés módját. A lehetőségeket A RENDELÉS KÉZBESÍTÉSE című szakaszban találja.
- Fizetés 4. lépés: válassza ki a fizetési módot. A lehetőségeket a FIZETÉS részben olvashatja el.
- Fizetés 5. lépés: ellenőrizze a rendelés részleteit. Ez az utolsó lehetőség, hogy módosítsa rendelését: megváltoztathatja a szállítási és a számlázási címet, illetve más kézbesítési és fizetési módot választhat. Amikor véglegesítette a rendelést, fogadja el a feltételeket és kikötéseket, majd kattintson a RENDELÉS KÜLDÉSE ÉS FIZETÉS lehetőségre.
- Fizetés: Rendelését a fizetés részleteinek megadása után küldi el a rendszer. Ha egymás után háromszor rossz fizetési adatokat ad meg, vagy a fizetését nem fogadja el a rendszer, akkor visszairányítjuk a megfelelő oldalra, ahol másik fizetési módot választhat.
- Rendelés visszaigazolása: Miután rendelését elfogadtuk, visszaigazoljuk azt. Ekkor választhat, hogy folytatja a vásárlást, vagy regisztrál, ha idáig névtelen vendégként vásárolt.
Kuponok
Előfordulhat, hogy egyes kuponkódok beírásakor hibaüzenetet kap. Ennek többféle oka lehet: a kupon korlátozott, csak meghatározott számú alkalommal vagy bizonyos vásárlók által használható, esetleg már lejárt.
Ha már kifizette és megerősítette a rendelést, és csak ezután jut eszébe, hogy kupont szeretett volna használni, akkor hívja a Nikon Store ügyfélszolgálatát, ahol módosítják a rendelését. Amíg a rendelést ki nem szállítjuk, bármikor igényelheti az árengedményt, és ilyen esetben módosítjuk a hitelkártyájáról a szállítás után leemelendő összeget.
Rendelés állapotának ellenőrzése
A rendeléseket az alábbiak szerint jelöljük:
- Feladva: rendelését elküldtük a Nikon rendeléskezelő rendszerébe.
- Csomagolható: a belső ellenőrző folyamatok sikeresen lezárultak, rendelése csomagolásra kész.
- Visszaigazolva: rendelését a Nikon rendeléskezelő rendszere visszaigazolta.
- Részben kiszállítva: csak a rendelés egy részét csomagoltuk és indítottuk útnak.
- Teljesítve: rendelését kiszállítottuk, és ön átvette.
- Törölve: rendelését töröltük. Nem törölhet rendelést vagy rendelési sort, ha annak állapota Csomagolható vagy annál későbbi.
- Visszaküldve: rendelése visszaérkezett a Nikonhoz, és fogadott állapotúnak van jelölve.
- Visszatérítve: rendelésének összegét visszatérítettük.
Kosárba ment
A kosár tartalmát a rendszer automatikusan menti, függetlenül attól, hogy ön be van-e jelentkezve, sőt még akkor is, ha ön kijelentkezik. Ezért a kiválasztott termékeket bármikor könnyen megtekintheti. Ha névtelen vendégként vásárol, és törli a böngészőjében a sütiket (cookie), akkor a kosár üres lesz, amikor legközelebb visszatár a boltba.
